Op deze pagina kunt u veel gestelde vragen vinden op het gebied van telematica, een RMA aanvraagformulier, hulp bij online bestellen, garantievoorwaarden en algemene leverings- betalingsvoorwaarden.
Heeft u een probleem met één van de door ons bekende producten, dan kunt u zoeken naar veel gestelde vragen, met de daarbij behorende antwoorden.
Voor telefonische ondersteuning op onze producten, dan kunt u contact opnemen met:
HELPDESK: 0900-BELHEDAN (0900-23543326)
Voor overige contactinformatie kunt u hier klikken.
Hulp op afstand downloaden
Windows XP
Stap 1 - Klik de link en kies voor "uitvoeren".
Stap 2 - Klik nogmaals op "uitvoeren".
Stap 3 - Het programma zal gestart worden. Kies de door de helpdeskmedewerker aangegeven medewerker (keuze uit medewerker 1 t/m 3).
Stap 4 - De medewerker zal toestaan om de verbinding tot stand te brengen.
Stap 5 - De verbinding is tot stand gebracht
Windows Vista
Stap 1 - Klik de link en kies voor "uitvoeren".
Stap 2 - Klik nogmaals op "uitvoeren".
Stap 3 - Het kan zijn dat u toestemming moet geven om dit programma uit te voeren. Klik "toestaan"
Stap 4 - Het programma zal gestart worden. Kies de door de helpdeskmedewerker aangegeven medewerker (keuze uit medewerker 1 t/m 3).
Stap 5 - De medewerker zal toestaan om de verbinding tot stand te brengen.
Stap 6 - De verbinding is tot stand gebracht.
Nadat de verbinding verbroken wordt, kan onze medewerker niet meer zonder uw toestemming de besturing van uw pc overnemen. Dit werkt dus volkomen veilig en discreet.