| Hoe kan ik een product toevoegen aan mijn winkelwagen? |
| Bij ieder product vindt u een optie "winkelwagen" of een afbeelding van een winkelwagen. Klik hierop om het gewenste product toe te voegen.
|
| Ik kan niet meer bellen |
| Dit kan verschillende oorzaken hebben.
Wij zijn partner van KPN en kunnen zonodig onderzoeken of de storing bij KPN ligt. Kijkt u voordat u met uw GSM belt naar HEDAN Telematica of U geen openstaande fakturen heeft bij KPN.
Is dit niet het geval dan zullen wij onderzoeken of de storing te maken heeft met Uw telefooncentrale.
U kunt het best bellen met 0900 - 235 433 26 (0900-belhedan) |
| Kan ik betalen met creditcard? |
| Ja. U kunt betalen met creditcard wanneer u kiest voor verzendmethode: "Pinnen aan de deur". Op deze manier wordt uw bestelling door onze bezorgservice met een mobiel pinautomaat bezorgt. Dit apparaat accepteerd uw Pinpas, Visa en Mastercard.
Vooral voor complete systemen een goede oplossing. |
| Leveren jullie ook buiten Nederland |
| Wij leveren tot nu toe alleen binnen de BeNeLux. Voor verzendingen naar België of Luxemburg behouden wij het recht een meerprijs in rekening te brengen. Uiteraard nemen wij dan contact met u op. |
| Waar kan ik mijn verloren accountgegevens verkrijgen? |
| Klik hier. |
| Waar worden mijn account gegevens bewaard op mijn pc? |
| Uw account gegevens worden in een cookie opgeslagen. De volgende keer dat u onze website weer bezoekt bent u automatisch ingelogd. Het is daarom ook aan te bevelen dat u zich uitlogt wanneer u op een openbare plaats gebruik maakt van onze webshop. Zo voorkomt u misbruik met uw account. |
| Wat betekent rembours? |
| Dit is een verzendmethode waarbij u het verschuldigde bedrag aan de postbode betaald. |
| Wat zijn de verzendkosten? |
| U kunt kiezen uit 3 verschillende verzendmethodes. U kunt kiezen uit: Vooruit betaling á € 7,50, Rembours á € 13,50, Pinnen/creditcard aan de deur á € 35,00 of Afhalen. Afhalen is gratis. Let op! voor producten uit de categorie "Software" brengen wij maar € 2,50 verzendkosten in rekening als gekozen wordt voor vooruitbetaling. Voor producten uit de categorie "Geheugen" geldt hetzelfde maar dan zijn de kosten € 5,00. |
